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Gestionnaire ADV Clients - F/H

Gestionnaire ADV Clients - F/H

CDI

Villeneuve-d'Ascq



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MISSION

En tant que Gestionnaire ADV Clients vous intégrez le pôle Clients de la Direction Administrative et Financière.

Vous êtes en charge sur votre portefeuille clients :

  • De la collecte, du contrôle, de la conformité et de l’archivage des contrats clients
  • De l’enregistrement des commandes : validation des affaires dans notre outil de production sur la base des bons de commande émis par nos clients et gestion des évolutions notamment des avenants
  • De l’établissement des backlogs et du suivi des encours de facturation
  • De l’établissement et de l’envoi des factures à nos clients
  • Du suivi du recouvrement des paiements : enregistrement comptable et le lettrage des règlements, relance des factures impayées selon le process établi
  • De la gestion des résiliations de contrats

PROFIL


Issu d’une formation Bac+2 en gestion et administration des entreprises, vous avez une première expérience en entreprise sur un poste similaire. Vous avez des connaissances en gestion et administration des ventes, juridiques (contrats commerciaux, recouvrement…).

Vous avez une maîtrise avancée d’Excel et des outils de la suite Office. La connaissance de solutions applicatives telles que Everwin SX et Navision est un plus.

Organisé et rigoureux, vous appréciez le travail en équipe et êtes doté d’un excellent sens du service.

Votre aisance relationnelle est un atout pour gérer les relations avec les acteurs internes et externes de l'entreprise.

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Depuis 17 ans nous accompagnons au quotidien nos clients en France et à l’international dans l’évolution digitale de leur métier. Nombre des projets que nous avons réalisés ont marqué de leur empreinte la transformation digitale de nos clients. Ensemble, nous changeons le quotidien !

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