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Responsable du pôle Expert fonctionnel – F/H

Pictime Groupe

Responsable du pôle Expert fonctionnel – F/H

CDI

Villeneuve-d'Ascq

MISSION

En tant que Responsable de notre pôle Expertise Fonctionnelle, vous animez au quotidien une équipe de 4 Business Analyst. Dans le cadre de projets de refonte ou d’évolution de sites internet de nos clients en E-Commerce et en Santé, ils définissent et pilotent le périmètre fonctionnel à adresser.

Ils interviennent dans des contextes divers : Cadrage/Réponse à appel d’offre et accompagnement fonctionnel d'un projet.

En parallèle et comme chaque membre de l’équipe, vous contribuez à l’industrialisation des méthodes et process internes dans le but d’améliorer continuellement notre qualité de service pour nos clients et utilisateurs finaux.


Vos principales missions sont :

  • Capacité à réaliser les cadrages/Avant-vente et élaborer des réponses à des appels d'offres en collaboration avec les architectes techniques
  • Suivi de la couverture fonctionnelle et la roadmap des produits/solutions du marché couvert par Pictime Groupe (Magento, Salesforce Commerce Cloud, Sylius…)
  • Veille et identification des produits/solutions à suivre ou à se former pour faire évoluer les sites web de nos clients.
  • Encadrer et manager les collaborateurs de votre équipe et mener les actions de gestion des ressources humaines : recrutement, formation, entretiens semestriels et annuels, gestion du Plan de Carrière et de la montée en compétences.
  • Organiser et planifier l’activité de l’équipe : gestion des plannings et des plans de charge
  • Piloter les objectifs de l’équipe (indicateurs de performances, tableaux de bord) et faire le reporting.

PROFIL


Vous ...

… justifiez d’une expérience de 7 ans ou plus, en tant qu’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et/ou Business Analyst et/ou Product Owner

.... avez mené des ateliers de cadrage/ avant-vente

… avez une bonne connaissance des processus métiers du secteur e-commerce ou santé

… savez cadrer un projet métier, mener des ateliers métiers, formaliser des process, rédiger des besoins, les challenger avec les équipes de développement


De plus, vous ...

…avez une première expérience en management d’équipe et avez la capacité pour participer activement au développement des compétences de vos collaborateurs. 

… faites preuve d’écoute, d’empathie et avez l’esprit de synthèse

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Depuis 17 ans nous accompagnons au quotidien nos clients en France et à l’international dans l’évolution digitale de leur métier. Nombre des projets que nous avons réalisés ont marqué de leur empreinte la transformation digitale de nos clients. Ensemble, nous changeons le quotidien !

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