Account Manager - F/H

En tant qu’Account manager votre objectif est de développer le volume d’affaires des clients grands comptes Pictime Groupe grâce à la prospection de nouveaux comptes clients et au suivi des comptes clients existants.

Vous proposez à vos clients et prospects l’ensemble de catalogue de service de Pictime Groupe dont le cœur de métier est le maintien en conditions opérationnelles de plateformes, d’applications : cloud public, cloud privé, sécurité, infogérance, TMA, TME.

Vos principaux interlocuteurs appartiennent aux directions e-commerce ou marketing, directions des systèmes d'information ou directions générales.

Votre objectif est d’accompagner dans la durée vos clients dans le déploiement de leur stratégie digitale et vous assurez le suivi de la satisfaction client, pour se faire vous êtes la voix du client vis-à-vis des interlocuteurs internes : directeurs de projets, services managers, productions, direction commerciale, direction générale…

Votre rôle s’articule autour des 3 axes suivants : Commercial/Vente, Gestion de la Relation Client, Reporting.

• Prospection des comptes prospects cibles et des comptes clients sur les offres Pictime Groupe non déployées
• Identification de l’organigramme de décision selon la typologie du projet
• Identification des besoins des différents interlocuteurs
• Proposition / Négociation / Contractualisation
• Définition de la stratégie commerciale avec nos partenaires sur les comptes dont vous avez la responsabilité

• Construire des relations clients dans la durée en manageant la satisfaction clients et en créant de la proximité avec vos interlocuteurs.

• Animer vos revues d’affaires
• Donner de la visibilité sur votre prévisionnel et mettre à votre pipe commercial
• Assurer la gestion contractuelle de vos affaires