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Consultant Fonctionnel – F/H

Consultant Fonctionnel – F/H

CDI

Villeneuve-d'Ascq

MISSION

Dans le cadre de projets de refonte ou d’évolution de sites internet de nos clients en E-Commerce et en Santé, vous définissez et pilotez le périmètre fonctionnel à adresser.

Vous intervenez dans des contextes divers : Réponse à un appel d’offre, cadrage projet, aide au choix d’une solution, participation à un projet de Build ou TMA.

En parallèle et comme chaque membre de l’équipe, vous contribuez à l’industrialisation des méthodes et process internes dans le but d’améliorer continuellement notre qualité de service pour nos clients et utilisateurs finaux.

Vos principales missions sont :

  • Accompagner les équipes métier, côté client, dans la définition de leur besoin par rapport à leurs enjeux et rédiger leurs besoins selon la méthode BDD (Behavior Driven Development).
  • Aider les équipes métier, côté client, à définir leur roadmap fonctionnelle en priorisant le besoin par la valeur utilisateur.
  • Garantir et assurer le suivi du périmètre fonctionnel à délivrer en regard des enjeux/engagements de nos clients.


PROFIL


Vous …

… justifiez d’une expérience de 5 ans ans ou plus, en tant qu’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage et/ou Business Analyst et/ou Product Owner

.... avez mené des ateliers de cadrage/ avant-vente pour des clients dans le retail

… avez une bonne connaissance des processus métiers du secteur e-commerce (Gestion de la commande, Paiement, Référencement produit, Retours et Remboursement, Compte client …)

… savez cadrer un projet métier, mener des ateliers métiers, formaliser des process, rédiger des besoins, les challenger avec les équipes de développement et les tester

… aimez travailler en équipe et l’on vous reconnaît de grandes qualités relationnelles

… faites preuve d’écoute, d’empathie et avez l’esprit de synthèse

… savez évoluer dans un environnement mouvant : le changement et l’adaptation vous stimulent 

… êtes autonome dans la réalisation de vos missions et savez remonter des alertes


Les plus :


+ Vous évoluez dans un environnement Agile (SCRUM, KANBAN)

+ Vous connaissez le BDD (Behavior Driven Development)

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