Accueil / Nos services / User Experience
Nous créons des expériences positives, évidentes et mémorables pour vos utilisateurs et vos collaborateurs en leur proposant des interfaces qui leurs simplifient la vie !
Grâce à des méthodes modulables, notre équipe pluridisciplinaire travaille aussi bien l’expérience e-commerce de vos clients/prospects que le bon usage des utilisateurs de services. Nous intervenons sur des écosystèmes homme-machine aussi complexes que ceux de la santé.
DESIGN D’EXPÉRIENCE ET DE SERVICES
Design thinking, Service design, Design sprint.
De la recherche utilisateurs aux tests de prototypes, nous utilisons des méthodes innovantes de création centrées utilisateurs pour transformer vos projets en produits et services digitaux désirables, réalisables (technologie) et viables (économie).
DESIGN D’INTERFACES
Audit ergonomique, Design Visuel, Design d’interaction.
De l’audit à la création et/ou l’amélioration continue, nous vous accompagnons dans votre travail d’interfaces. Du Design System aux principes design, nous privilégions des outils qui simplifient la scalabilité et l’évolutivité de vos produits et services.
Les méthodes et les outils de design collaboratif s’adaptent par essence au challenge, son contexte et les équipes qui doivent le résoudre. Nous vous proposons donc un accompagnement design juste et adapté en cadrage ou en amélioration continue.
Comprendre les comportements, besoins, motivations et difficultés d’un utilisateur au travers de techniques d’observation et d’analyse des tâches.
Réorganiser les personnes, infrastructures, communications & outils d’un service pour définir et/ou améliorer sa qualité dans la durée.
Evaluer le produit et/ou services en les testant pour déterminer le niveau de satisfaction client et des axes d’amélioration.
Designer l’interaction d’un produit et/ou service en restant centré utilisabilité.
Pictime accompagne Biocoop dans le cadre de la conception et de l’optimisation permanente de leurs parcours clients omnicanaux.
Personas, experience maps, travail sur les données et les metrics, identification des frictions et des opportunités permettant d’apporter de la valeur à chacune des clientèles. Les experts UX de Pictime identifient les expériences utilisateurs les plus adaptées aux spécificités et à la singularité de l’enseigne.
Pictime Groupe traite les données recueillies pour la gestion des contacts du site.
En savoir plus sur la gestion de vos données et de vos droits.
Parc de la Haute Borne
61, Avenue de l’Harmonie
59262 Sainghin-en-Mélantois
03 28 52 05 20
19 rue Michel Le Comte
75003 Paris
01 85 65 32 52
Parc de la Haute Borne
61, Avenue de l’Harmonie
59262 Sainghin-en-Mélantois
03 28 52 05 20
19 rue Michel Le Comte
75003 Paris
01 85 65 32 52