Afin de répondre aux enjeux de Blancheporte, Pictime a organisé des tests d’utilisabilité avec des clients et des prospects afin de mettre à l’épreuve le nouveau site et réduire les risques avant son lancement.

Cela a permis de :

– observer et analyser les interactions des utilisatrices avec la nouvelle plateforme, en suivant un parcours identifié.

– détecter les opportunités et axes d’amélioration (ergonomie, fonctionnalités, parcours …) qui viendront alimenter la roadmap et augmenter la performance.

Les tests ont permis de recueillir de nombreuses informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le site et de détecter les éventuels points bloquant dans le parcours avant la mise en production.

Le panel de clients interrogés est très satisfait de la démarche et des retours des utilisateurs.

Concernant la roadmap projets, les résultats sont :

– Identification de  points d’amélioration qui viennent alimenter la backlog

– Priorisation des actions et traitement des quickwins avant la mise en production

– Détection d’opportunités et de nouveaux chantiers stratégiques pour faire évoluer le site et les outils Blancheporte