Mesurer et améliorer la performance de votre site pour s’adapter aux changements annoncés par Google en 2021

Par Julien Dogny
Publié le 13 octobre 2020
Lecture : 10 min.
Dans cet article, Julien Dogny, Customer Performance Manager, vous explique comment profiter des changements annoncés avec les indicateurs Web Core Vitals par Google pour travailler la performance de votre site. Les effets seront doubles avec l’amélioration de votre positionnement sur le moteur de recherche et une meilleure expérience client.
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Indicateurs techniques et positionnement

En mai 2020, Google a publié les premiers indicateurs que le moteur de recherche va utiliser pour considérer si un site web est performant ou non. Les outils de suivi ont été mis à jour et il est nécessaire de les prendre en compte dès maintenant pour être prêt en 2021. En effet, en 2021, le moteur de recherche va utiliser ces données dans le classement des sites dans les résultats affichés. C’est un excellent moyen de gagner quelques places dans le classement et donc d’améliorer votre ranking SEO.

Cette nouvelle politique vise à améliorer la vitesse de chargement des sites et les bonnes pratiques de navigation. Pour cela, Google a créé un ensemble de 3 metrics appelés les Web Core Vitals.

Quels sont ces indicateurs ?

Les Web Core Vitals sont un ensemble de 3 indicateurs : le LCP, le FID et le CLS.

Revenons sur ce que veulent dire ces 3 valeurs et comment les améliorer.

  • LCP = Largest Contentful Paint
    Il s’agit d’une mesure du temps perçu de chargement de la page. Pour cela, Google se base sur le temps de chargement de l’élément principal de la page. Il est plus précis qu’un temps de chargement de la page car il se fonde sur la perception utilisateur.
  • FID = First Input Delay
    Cette mesure permet de connaître le temps nécessaire à une page pour devenir réactive. C’est le moment où l’utilisateur va pouvoir commencer à interagir avec la page, par exemple, faire défiler la page, ouvrir un menu.
  • CLS = Cumulative Layout Shift
    Cette nouvelle mesure permet de valider l’expérience utilisateur et notamment le déplacement d’élément dans la page. Il n’y a rien de plus frustrant pour un utilisateur que de vouloir cliquer sur un bouton mais qu’un élément vienne décaler ce bouton et que l’utilisateur se retrouve sur une autre page que celle désirée. Imaginez cela avec un bouton d’ajout au panier et c’est votre taux de mise au panier qui est impacté.

Grâce à ses 3 indicateurs, Google prend finalement la mesure de la performance de votre hébergement, de la qualité de codage de votre plateforme et des efforts front-end sur vos pages.

Pour savoir comment vos sites se positionnent, vous pouvez utiliser les outils Google Pagespeed Insights. Nous vous recommandons de faire ce travail par type de page pour garantir la performance perçue par Google.

Les effets bénéfiques pour l’expérience client

C’est avec de telles pratiques que Google pousse chaque acteur du web à proposer de meilleures expériences en ligne pour les visiteurs. En travaillant sur ces indicateurs, c’est l’expérience utilisateur que vous améliorez et donc vos performances commerciales. Le temps de chargement réel ou perçu impacte fortement votre taux de transformation par exemple.

Lorsque votre site se charge plus vite, que vos éléments ne bougent pas sur les pages, c’est votre expérience client que vous améliorez. Il y a donc des impacts directs sur votre performance business avec notamment un meilleur taux de transformation.

La probabilité qu’un visiteur quitte votre site est directement liée à ces éléments. Par exemple en passant de 1 à 3 secondes de temps de chargement, le taux de rebond grimpe de 32% (source : https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-strategies/app-and-mobile/mobile-page-speed-new-industry-benchmarks/).

Comment améliorer la performance de mon site ?

Travailler sur la performance de votre site est un travail continu. Avec chaque nouvelle fonctionnalité, chaque partenaire que vous souhaitez intégrer, les indicateurs de performance peuvent évoluer.

Notre démarche de Performance Management permet de commencer par mesurer votre performance et de la suivre dans le temps. En parallèle, nous établissons ensemble les objectifs à atteindre que nous déclinons en actions concrètes alimentant les backlogs.

Cette démarche permet de s’objectiver sur un niveau de performance qui dépend de votre marché et vos ambitions. Elle est construite sur un ensemble de best practices et synchronise les expertises internes ou externes intervenant sur votre plateforme (SEO, Analytics, e-Marketing). La performance est une responsabilité partagée qui doit être piloter transversalement.

Travailler cette démarche de performance, c’est aussi faire en sorte que votre site soit moins consommateur en ressources sur votre hébergement et sur les appareils de vos clients. Il s’agit aussi d’une démarche impactant positivement votre démarche RSE.

Si cette problématique fait partie de vos enjeux, nos experts se tiennent à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche d’amélioration continue de vos performances digitales.


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